[CNOVA] Erro no Bridge: Transportadora não preenchida na fatura

Olá

Estou com erro no envio do rastreio para a Cnova, um erro que não ocorre nos demias marketplace.

No bridge aparece a mensagem: "Não foi possível atualizar o status do pedido na CNova pois o nome da transportadora responsável pela entrega não foi preenchido na fatura."

O que preciso fazer para corrigir esse erro ? Todos meus pedidos não estão integrando o rastreio nem a Nfe

Erro Cnova

Aconselho a abertura de um ticket para este caso.