Boa tarde!
Estou com uma dúvida. Estamos colocando o código de rastreio nos comentários do pedido dentro do sellers. Mas no ambiente matriz o código não aparece. O que pode está ocorrendo?
Oi @rodrigosouza! Você pode mandar um screenshot do que está vendo no seller e no marketplace? Entendo que “ambiente matriz” você se refira à conta por onde chega o pedido, certo?