Olá!
Tenho uma necessidade: criar uma campanha de compre e ganhe, na qual os clientes receberão um brinde ao comprarem valor “X” em determinados produtos.
Entendi que, para essa condição do valor, é necessário criar uma Audiência de Campanha. Entretanto, não estou entendendo como associar a Audiência de Campanha à Promoção.
Podem me ajudar?
Olá Equipe @SiteMOB, bom dia e sejam bem-vindos à Comunidade VTEX.
Salvo engano uma campanha baseada na condição de valor mínimo ou valor máximo aplica-se apenas para campanhas regulares, compre junto e leve mais por menos.
Acredito que o ideal seja que as campanhas promocionais na VTEX sejam criadas baseando-se nos cenários de exemplo encontrado na documentação para não precisar criar uma customização para implementar uma campanha promocional.
https://help.vtex.com/pt/tutorial/exemplos-de-promocao--5A8UTc7knvAscxo7e7rMFD
Vamos ver o que o time da VTEX comenta, mas acredito que no teu caso terá que criar uma customização para implementar o teu cenário.
Bom dia, @SiteMOB! Tudo bem por aí?
Vamos lá… Nós temos a seguinte documentação que pode te ajudar:
A audiência de campanha tem por objetivo segmentar as promoções da sua loja a partir da definição de públicos-alvo que atendem a critérios específicos.
Vê se essas documentações te ajudam, e se ficar qualquer dúvida, basta retornar!
Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX
Olá, Karina!
Agradeço a resposta e o auxílio sobre essa questão, no entanto, ainda temos esse impasse: criar uma campanha de Compre e Ganhe cujos únicos critérios são: valor mínimo do pedido = 1200 E produtos de determinada coleção.
Como vinculamos a Audiência de Campanha criada a uma promoção Compre e Ganhe também já criada?
Olá, @KarinaMota !
Agradeço a resposta e o auxílio sobre essa questão, no entanto, ainda temos esse impasse: criar uma campanha de Compre e Ganhe cujos únicos critérios são: valor mínimo do pedido = 1200 E produtos de determinada coleção.
Como vinculamos a Audiência de Campanha criada a uma promoção Compre e Ganhe também já criada?
Oi @SiteMOB tudo bem?
Conforme a Karina e o Andre colocou existem formas de criar promoções para objetivos diferentes.
Acho que para ficar mais claro é: Audiência de Campanha só pode ser vinculada numa promoção do tipo Campanha.
Se a sua promoção for do tipo Compre e Ganhe, você não vai conseguir associar a audiência de campanha, ok?
Ponto 2: se você precisa segmentar a sua promoção por cliente ou por CEP ou por produto, etc, você pode fazer isso dentro da própria promoção Compre e Ganhe.
Para clientes: você usa o campo Cluster de Clientes, veja mais no item 3 do documento
Como funciona a promoção Compre e ganhe
Para o CEP também tem a parte de restrição por CEP que você configurar dentro da própria promoção
E por produto você vai restringir logo no início da configuração.
OBSERVAÇÃO: com a promoção COMPRE E GANHE você não consegue aplicar a regra do valor mínimo do pedido e coleção X.
Minha sugestão seria você usar a Configuração de Promoção Regular, pois com ela você consegue ter mais opções de restrição, mas manter o mesmo objetivo para seu cliente.
Veja como Criar
Promoção Regular
Espero que estas informações te ajude.
Abs,
Four2One Team