Já trabalhei com outras ferramentas que permitiam a criação de um carrinho para realizar venda por telefone com cliente, onde gerava a seleção do item, inseria os dados do cliente e posteriormente um link era enviado para ele escolher o método de pagamento e finalizar a compra. Existe essa opção no VTEX? Como fazer?
Leif, você pode utilizar o compartilhamento de carrinho, que é incluir os dados do cliente e produtos no carrinho e, pegando o orderFormId gerado, concatenar na URL do checkout e enviar para o cliente.
Tutorial VTEX: https://help.vtex.com/tutorial/o-que-e-o-carrinho-compartilhado?locale=pt