Olá pessoal, como o caso do COVID-19 nossas lojas físicas estão fechadas por tempo indeterminado. para não prejudicar nossos vendedores (que são muitos), na implantação da nossa loja foi solicitado que mantivesse o campo Código Vendedor. O problema é que, mesmo eu cadastrando o código no InStore corretamente ele não é aplicado no checkout.
Alguém sabe como ativar o código?
Por favor, preciso de uma ajuda o mais rápido possível.
Aconselho a abertura de um ticket na VTEX
@Simone Lapa abre o ticket como orientado pelo Nathan, porem como paliativo para não perder tempo, no paralelo crie os cupões para uma promo regular, nos trabalhamos desse jeito a semana passada(eram muitos códigos mesmo, deu trabalho) mas pelo menos não tem parado de entrar venda e a comissão da vendedora ta indo bem \0/. Quando tiver o código mesmo, ja testado e tudo mais certinho ai sim ativa o campo la no checkout e disponibiliza. Bjo
Oi @Yasmin Florez Galvis e @Nathan Prestes , muito obrigada pelas respostas. Acabei de abrir o ticket na VTex, vamos ver se eles conseguem resolver.
Sobre os cupons, eu tinha pensado nessa possibilidade mas não conseguia achar uma maneira de aplicar. Obrigada novamente @Yasmin Florez Galvis , vou encaminhar ao meu diretor a sua sugestão.
Bjs
@Simone Lapa so complementando, enquanto tudo fica pronto, nosso pessoal mexeu so no nome do campo do cupom no checkout e deixou como:
CUPOM DE DESCONTO/VENDEDOR(a)
Pois tem muita gente que procura o campo como a palavra "vendedor" depois vamos modificar :)