Segui todo o manual de configuração de pontos de retirada desse link: http://help.vtex.com/pt/tutorial/configurar-pontos-de-retirada-pickup-points?language=en_US
E não está aparecendo para meus clientes a opção de retirada, segue prints da configuração. Alguém sabe o que preciso fazer?
Você tem alguma DOCA como ponto de retirada?
Eu associei a retirada como transportadora na Doca Principal, mas não configurei a Doca como ponto de retirada. Quando eu fiz isso, ela até funciona, porém, não aparece nenhuma instrução no memento que o cliente finaliza a compra e isso é imprescindível pra mim.
Sim, digo isso pois se tiver alguma doca com a opção de retirada ativa, realmente não será exibido a opção de retirada.
Para utilizar essa nova forma de pontos de retirada, você precisa utilizar apenas este recurso.
Se confirma que está tudo certo, aconselho a abertura de um chamado.