Olá, pessoal. Sou nova usando API da VTEX e gostaria de alguns direcionamentos para saber como configurar um webhook para quando um carrinho for abandonado notificar um link meu. Tem alguma documentação específica sobre isso? Posso fazer a configuração via API ou preciso ter acesso a plataforma?
Resumo da solução que preciso: Quero construir um chatbot que automaticamente, após o carrinho ser abandonado em tantos minutos, dispare um email ou mensagem de whatsapp para o cliente na tentativa de recuperar esse orçamento/venda.
@Erislandio Eu verifiquei no tutorial que a configuração é somente de Email. Teria algum lugar que posso configurar a notificação para uma URL externa que irá tratar esses dados?
Oi, gente. Obrigada pelas instruções. Consegui configurar o webhook para direcionar a minha URL, porém acho que não configurei corretamente as response actions, tem alguma doc informando como fazer isso?
O “Response action” seria somente para pegar a resposta da consulta que fez acima e armazenar alguma informação na VTEX, não precisa preencher ele no seu caso.
