Como enviar um vale compra ao Cliente

Bom dia, é possível enviar de modo automático o vale compra gerado ao cliente? Qual é a prática mais usada?

É possivel desenvolver um app para que isso funcione de modo automatico. Mas por padrão não.
Seria interessante saber qual é a regra que você gostaria para funcionar isso?

A ideia é usar o vale compra, para os casos em que o cliente devolva um produto ou se arrependa da compra e quiser usar o valor novamente no site. Como estamos implantando ainda, gostaria de saber como faço para enviar ao cliente.

Você pode utilizar nossa API para gerar o vale,
https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/reference/gift-card#creategiftcard-1
e depois adicionar o valor:
https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/reference/transaction#creategiftcardtransaction-1

e com o redemption code em mãos, pode enviar para o cliente por email.

Acho que não me expressei corretamente, o que preciso saber é se tem como mandar na mensageria padrão da Vtex ou tenho que enviar manualmente?

ahh, perfeito.
Você pode utilizar a trigger de disparo do masterdata.

https://help.vtex.com/pt/tutorial/enviar-emails-com-triggers-no-master-data--1gMSksj9SuW8EwyscsgKGK?