Como faco para cancelar o serviço da vtex? Tentei ligar, mas o telefone é apenas para clientes novos. Outra dúvida é se existe a possibilidade de apenas inativar o serviço da vtex por um período, para não precisar pagar as mensalidades durante este tempo.

[yasmin.galvis]

@Anna Carol Assunção​ tudo bem? é so abrir um chamado. Escolhe a opção Sua dúvida é : Financeira. Assunto: rescisão de contrato. Pronto eles te retornam com a documentação. Abraço.