O usuário master não tem mais acesso ao e-mail que foi cadastrado na vtex. Como podemos alterar, uma vez que só esse usuário consegue fazer a modificação de master? Eu tentei com o meu usuário fazer a alteração, mas sem sucesso.
Obrigada.
Se isso pudesse ser feito pela plataforma, seria uma falha gigantesca de segurança.
É necessário abrir um ticket na VTEX solicitando a alteração, acredito que vão pedir algumas confirmações para realizar isso.
Oi @Nathan Prestes muito obrigada pelo seu retorno.
Sim, imaginei que não pudesse fazer a alteração por causa da segurança, mas precisava tentar. Vou abrir um chamado para conseguir essa alteração.
Sua resposta me ajudou muito. =))
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