Temos uma política onde para compras acima de R$250 o frete é grátis. Porém, de uns dias para cá isso não tem funcionado. Como verificar e corrigir isso?
Olá @marcelse, tudo bem?
Pode ser algum motivo na configuração, as vezes a promoção atingiu a data de validade:
Se não for o caso, poderia me passar o nome da loja e a promoção para que possa investigar melhor o que pode estar dando errado?
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Olá Jessica!
Na verdade, deixe-me retificar minha pergunta: na versão mobile, compras abaixo de R$250 só me dão a opção de escolha de frete “Expresso”. Na versão web, funciona perfeitamente.
Há algo a ser feito a nível de configuração sem interferir no código-fonte?
Grato.
Olá @marcelse,
É possível sim, dentro da promoção podemos configurar a política comercial a ser aplicada a respectiva promoção.
Tenho uma imagem de exemplo, porém nessa minha loja de teste apresento apenas uma política comercial, para o cenário onde temos mais políticas, elas seriam apresentadas logo abaixo da “Principal”:
Aqui temos uma documentação onde falamos mais sobre isso, tudo bem?
Espero ter ajudado
=]