Havíamos configurado em nossa loja, 2 taxas que se aplicava sobre produtos dentro de uma determinada coleção. 1 das taxas se aplicavam apenas para a area da Grande Rio e a outra para o interior do Rio.
O problema é, quando os produtos que deveria ser afetados por essas taxas eram colocados no carrinho, eles era divididos em 2, sempre que sua quantidade era incrementada até um valor ímpar.
Talvez não seria por conta da transportadora só suportar 30kg?
Pensamos nisso mas nossa transportadora não tem um limite de peso.
Alguns detalhes que não adicionei é o fato de que, nessas taxas, estava sendo usada a equação "50+((total*0.06)-50)+50", reparamos que quando trocamos a opção de equação pela opção de porcentagem o erro parou de acontecer.
Gostaria de saber por que nossa equação causa essa divisão no carrinho e existe alguma maneira de reparar esse erro.
Onde você está subindo essa equação Matheus?
Na opção "Taxas" em Produtos>Taxas e Promoções>Taxas.
Configuramos uma taxa e definimos o tipo de valor da Taxa como Equação.
Matheus, acredito que esse caso precisa ser analisado pela equipe VTEX. Abra um ticket, mas se conseguir postar a solução que teve, seria bom.