Quiero saber si se pueden consultar por API o generar algún trigger para poder tener esa información por fuera del admin.
Você pode entrar no seu painel OMS e filtrar pelos pedidos incompletos na aba NETWORK do console.
Lá você tem o request que é feito.
Veja se consegue dessa forma o que você precisa.
Olá, @nicole.d, tudo bem?
Estamos revendo os tópicos mais relevantes/visitados da nossa comunidade e por isso, reabrimos sua pergunta, assim, caso outros usuários tenham a mesma dúvida, é possível consultar a nossa resposta oficial!
É possível verificar pedidos incompletos por meio de seu admin, conforme comentou o Nathan e como menciona este artigo:
https://help.vtex.com/pt/tutorial/entendendo-os-pedidos-incompletos--tutorials_294
Além disso, você também pode realizar a consulta por API, como deseja. Para isso, pode adotar nossa API de Get Order. Para acessar a documentação dessa API, basta acessar o link:
https://developers.vtex.com/vtex-rest-api/reference/getorder
Quando o pedido for incompleto, seu status estará em branco, podendo ser identificado o valor "status": " "; além disso, essa informação também é complementada pelo "statusDescriptiom": "null".
Espero ter ajudado, abraços!
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