Oi Ana Paula!
Estamos revisitando alguns tópicos na nossa comunidade que ficaram sem resposta e acabei encontrando o seu. Infelizmente não consigo te passar um ponto de vista do lado dos nossos clientes, apenas te ajudar trazendo um pouco mais de contexto sobre as funcionalidades do programa.
Caso você ainda tenha alguma dúvida sobre esse módulo vou deixar alguns links que podem te ajudar a tomar uma decisão quanto ao uso ou não desta ferramenta.
Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX