Olá, pessoal! Tudo bem?
Essa documentação faz parte de uma iniciativa VTEX para fomentar conhecimento dentro da comunidade!
Nesta thread, comentarei sobre um cenário comum entre lojistas: a necessidade de criar um programa de afiliados em sua loja, ou seja, de identificar vendedores nos pedidos e concedê-los comissionamento por cada venda efetuada.
Antes de mais nada, é importante ressaltar que o conceito de afiliado da VTEX é diferente da definição usual. O cadastro do afiliado na VTEX será necessário apenas no cenário em que a loja atue como seller de um marketplace.
No cenário desta thread, ao falar sobre afiliado, nos referimos aos vendedores que ganham comissionamento e criamos a possibilidade de que eles sejam identificados nos pedidos que sua loja recebe de alguma forma. Vou comentar sobre algumas possibilidades diante deste cenário, tendo em vista que não possuímos nativamente a possibilidade de simplesmente cadastrar afiliados de vendas e analisar seus resultados numa dashboard de seu admin.Vamos lá!
Abaixo, você consegue entender um pouco sobre três caminhos que podem ser seguidos para comissionamento/identificação dos vendedores ("afiliados") que participam do fluxo de vendas de sua loja:
1) Por cupons:
Você pode criar cupons para vendedores e identificar as vendas através deles. OBS: O cupom precisa estar atrelado a uma promoção para funcionar.
Segue artigos sobre o tema:
Criar cupom | VTEX Help Center
O que são utm_source, utm_campaign e utm_medium | VTEX Help Center
2) A segunda opção seria através do Social Selling (o carrinho compartilhado)
Vi que você já tem na sua loja ele instalado! Com ele, o vendedor pode adicionar o código dele no carrinho, que fica gravado nas informações da compra.
Como usar o app Carrinho Compartilhável (Social Selling) | VTEX Help Center
3) Outra opção é o vendedor criar um link para o site com uma utm própria na URL e enviar para os clientes entrarem no site a partir dele.
Exemplo de URL com UTM: https://sualoja.com/?utm_source=vendedor_dante
O que significa utm_source, utm_campaign e utm_medium | VTEX Help Center
Para analisar as identificações usadas (coupons, como perguntado, utms, utmis e tag de marketing):
Você consegue ver nos pedidos no oms, pelo admin em promoções e parcerias ou na planilha exportada, na bloco de detalhes de promoções e parcerias - campanha interna, e a respectiva tag identificadora do vendedor responsável por aquela venda.
Na planilha exportada do OMS, especialmente o cupom (possibilidade 1), você identifica na coluna AD - Coupon.
Para identificar as usadas no Social selling (possibilidade 2), UtmiCampaign você identifica na coluna Bi - UtmiCampaign e marketingTags na coluna CC - marketingTags.
Se for identificar o uso de links próprio com UtmCampain (possibilidade 3), você identifica na coluna AB - UtmSource.
Espero ter ajudado, abraços!