Como configurar um programa de afiliados/vendedores em minha loja?

Olá, pessoal! Tudo bem?

Essa documentação faz parte de uma iniciativa VTEX para fomentar conhecimento dentro da comunidade!

Nesta thread, comentarei sobre um cenário comum entre lojistas: a necessidade de criar um programa de afiliados em sua loja, ou seja, de identificar vendedores nos pedidos e concedê-los comissionamento por cada venda efetuada.

Antes de mais nada, é importante ressaltar que o conceito de afiliado da VTEX é diferente da definição usual. O cadastro do afiliado na VTEX será necessário apenas no cenário em que a loja atue como seller de um marketplace.

No cenário desta thread, ao falar sobre afiliado, nos referimos aos vendedores que ganham comissionamento e criamos a possibilidade de que eles sejam identificados nos pedidos que sua loja recebe de alguma forma. Vou comentar sobre algumas possibilidades diante deste cenário, tendo em vista que não possuímos nativamente a possibilidade de simplesmente cadastrar afiliados de vendas e analisar seus resultados numa dashboard de seu admin.Vamos lá!

Abaixo, você consegue entender um pouco sobre três caminhos que podem ser seguidos para comissionamento/identificação dos vendedores ("afiliados") que participam do fluxo de vendas de sua loja:

1) Por cupons:

Você pode criar cupons para vendedores e identificar as vendas através deles. OBS: O cupom precisa estar atrelado a uma promoção para funcionar.

Segue artigos sobre o tema:

Criar cupom | VTEX Help Center

O que são utm_source, utm_campaign e utm_medium | VTEX Help Center

2) A segunda opção seria através do Social Selling (o carrinho compartilhado)

Vi que você já tem na sua loja ele instalado! Com ele, o vendedor pode adicionar o código dele no carrinho, que fica gravado nas informações da compra.

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Como usar o app Carrinho Compartilhável (Social Selling) | VTEX Help Center

3) Outra opção é o vendedor criar um link para o site com uma utm própria na URL e enviar para os clientes entrarem no site a partir dele.

Exemplo de URL com UTM: https://sualoja.com/?utm_source=vendedor_dante

O que significa utm_source, utm_campaign e utm_medium | VTEX Help Center

Para analisar as identificações usadas (coupons, como perguntado, utms, utmis e tag de marketing):

Você consegue ver nos pedidos no oms, pelo admin em promoções e parcerias ou na planilha exportada, na bloco de detalhes de promoções e parcerias - campanha interna, e a respectiva tag identificadora do vendedor responsável por aquela venda.

Na planilha exportada do OMS, especialmente o cupom (possibilidade 1), você identifica na coluna AD - Coupon.

Para identificar as usadas no Social selling (possibilidade 2), UtmiCampaign você identifica na coluna Bi - UtmiCampaign e marketingTags na coluna CC - marketingTags.

Se for identificar o uso de links próprio com UtmCampain (possibilidade 3), você identifica na coluna AB - UtmSource.

Espero ter ajudado, abraços!