Comprando o SKU 1 + SKU 2, o cliente ganha de brinde o SKU 3.
O problema é que, ao configurar essa regra no Compre e Ganhe, o sistema permite que o cliente compre qualquer um dos SKUs para ganhar o brinde, em vez de exigir que ele adicione ambos os itens ao carrinho para receber o SKU 3.
Alguem tem a solução.
Bom dia!!!
Você já tentou colocar somente os skus amarrado na promoção?
@crm1988 tudo bem?
Em teoria, como o no amigo @Melo disse, ao amarrar os SKUs dos produtos que precisam ser comprados para ganhar o item de brinde conforme demonstrado abaixo:
Faria com que a promoção funcionasse, vc já realizou essa ação?
Se quiser compartilhar com a gente como vc está configurando a sua promoção, as vezes a gente consegue te ajudar melhor.
Grande abraço!
Quero criar uma campanha onde, comprando o SKU 1 + SKU 2, o cliente ganhe de brinde o SKU 3.
O problema é que, ao configurar essa regra no Compre e Ganhe, a VTEX permite que o brinde seja liberado na compra de qualquer um dos itens, em vez de exigir que ambos os SKUs estejam no carrinho
O ideal seria que o sistema só liberasse o brinde quando os dois produtos estivessem no carrinho juntos.
O que vc pode tentar fazer pra amenizar é colocar 2 itens na configuração da promoção conforme abaixo:
Daí a regra vai ficar assim:
Ainda não é o cenário perfeito pra promoção que você precisa, mas pelo menos exigirá que sejam comprados 2 itens. Acredito que de acordo com a explicação que vc der da promoção nas regras a pessoa vá colocar 1 itém de cada no carrinho, mas caso não seja esse o caso, o brinde só será liberado se ela colocar pelo menos 2 desses itens e não apenas 1 só como está na sua configuração atual.
Espero ter ajudado.
