Conekta con Vtex

Hola hola, estoy realizando la integración del método de pago conekta en vtex, ya realice todos los pasos en base a su documentacion Paso 1: Habilita la afiliación de Conekta , pero me manda el siguiente error al tratar de pagar en vtex :

Por favor, revisa los detalles de pago

Tu compra no se ha finalizado debido a un problema en la autorización de pago.

Es posible que hayas ingresado datos incorrectos o que se haya producido un problema con la tarjeta si utilizaste ese medio de pago.

Visa Electron (1111) : Tid: - ReturnCode:422 - Message:ErrorList: Error al procesar la tarjeta,Error al procesar la tarjeta, - acquirer:Conekta

y en los logs de conecta lo siguiente :

“details”: [
{
“code”: “conekta.errors.parameter_validation.payment_method.number.not_pci”,
“debug_message”: “Tokenization is needed for this request.”,
“message”: “Error al procesar la tarjeta”,
“param”: “payment_method.number”
},
{
“code”: “conekta.errors.parameter_validation.payment_method.cvc.not_pci”,
“debug_message”: “Tokenization is needed for this request.”,
“message”: “Error al procesar la tarjeta”,
“param”: “payment_method.cvc”
}
],
“log_id”: “6435e6d7769ee7001af09317”,
“object”: “error”,
“type”: “parameter_validation_error”
}
Alguien sabrá si me hace falta alguna configuracion?

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Hola @JesusHV, todo bien?

He visto que has abierto este mismo problema con el equipo de Conekta na Web y te lo han solucionado, verdad?

Normalmente, si tienes toda la integración hecha en VTEX y sigues teniendo errores, es realmente interesante consultarlo con el integrador para entender el código de error que te muestra en el front end.

Si puedes compartir con nosotros aquí lo que te contestaron, te lo agradecemos y puede ayudar a otras personas de la comunidad.

Gracias,

Estevão.