Configuração de pages

Pessoal, em uma das nossas lojas a alteração de pages mudou e não estamos conseguindo alterar os templates, alguem tem alguma ideia do que pode estar acontecendo?

Tenho outra loja que não está nem carregando

Alguem mais com um problema parecido?
Ja abri chamado mas ainda não tive retorno, se esclarecerem por la, retorno aqui também :slight_smile: