Olá! Atualmente em nossa loja oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$ 199,00. Esse frete grátis deveria ser sempre na modalidade PAC/Normal.
O problema é que para cleintes do nosso estado o PAC não está disponível, só sedex e assim eles acabam sendo cobrados o frete mesmo comprando acima do valor indicado.
Existe alguma forma de configurar o frete grátis, sendo PAC / NORMAL para outros estados e SEDEX para RJ?
Claro, é você que sobe a planilha de frete para qualquer transpotadora.
Basta exportar a planilha atual e retirar as faixas de cep que deseja.
Opa @Nathan Prestes boa tarde! Então eu precisaria pegar a planilha de frete PAC e remover as faixas de cep do RJ seria isso?
@Mariana Ribas uma alternativa é você criar uma nova promoção de frete grátis colocando a faixa de CEP e marcando a opção Sedex.
@Eduardo Melo Eu tentei fazer dessa forma mas continua não funcionando. Segue foto das configurações, está como promoção regular. Eu também acabei reparando que o valor do frete grátis não aparece "de cara" para nenhum CEP, o cliente precisa digitar o cep e depois clicar nas opções, aí sim aparece o frete grátis.
@[Mariana Ribas] , você tem que fazem uma promoção de frete grátis. Nas especificações, deve marcar?
1 - marcar que a promoção é de frete grátis;
2 - Marcar a faixa de CEP que entra a promoção;
3 - Marcar quais transportadoras aceitam essa mecânica. Observe
que tem um box para marcar se " Aplicar o desconto somente quando uma das
transportadoras acima for selecionada pelo cliente".
4 - Restrições e limitações de uso: Marcar a quantidade de vezes
que o desconto é aplicado e a quantidade de vezes que o desconto é aplicado por
cliente.
Teoricamente é isso sim. Vale vê, se tem alguma inconsistência
na sua tabela de frete. As vezes, essa faixa de CEP, pode não estar vinculada a
transportadora que você marcou na promoção.
Abs
@Eduardo Melo @victoria Melgaço Era realmente um erro na faixa de CEPs do Rio de Janeiro, agora está funcionando certinho.