Estou tendo algumas dificuldades na configuração dos emails da recorrência.
Por exemplo:
O Email "Recorrência - New" é enviado quando uma recorrência é criada.
Na minha Central de Mensagens tenho os seguintes templates referentes a recorrências. Alguém sabe me dizer quando esses são enviados, para que eu consiga determinar a comunicação?
> Approved Recurrence (OMS)
> Cancelled Recurrence (OMS)
> OMS - Recurrence - Cancel (0)
> Recorrência - Edit (OMS)
> OMS - Recurrence - Error (OMS)
> Recurrence - Item Unavailable (0)
> Recorrência - Next Order (OMS)
> OMS - Recurrence - Stop (0)
Sei que alguns parecem ser bem óbvios, mas esses valores entre parênteses (que são as "tags" verdes, conforme se vê na imagem em anexo) é o que realmente está me confundindo.
Desde já, grato pelo ajuda!!
Bom Dia!
@Robson Zen tudo bem?
Chegou a ver essa documentação:https://help.vtex.com/pt/tutorial/configurando-a-recorrencia-de-pedidos, no item que fala "e-mails transacionais do pedido recorrente"?
Espero ter ajudado.
Olá @Eduardo Melo, tudo certo, e por aí?
Então, eu já tinha visto esse artigo, mas mesmo assim algumas dúvidas continuam.
Como por exemplo:
Qual a diferença entre os templates: "Cancelled Recurrence (OMS)" e "OMS - Recurrence - Cancel (0)"?
O que significam esse valores OMS e 0 que estão nessas tags verdes (vide imagem)?
Você sabe me responder a respeito desses dois pontos?
Grato!!
@Robson Zen pelo o que pude observar aqui cheguei na seguinte conclusão, os que estão com valores 0 eu acredito que estão desabilitados pois eles não tem nenhum tipo de informação, e os que contem o valor de OMS observe que tem a informação do que se refere esse tipo de notificação.
Pegando o exemplo acima:
"Cancelled Recurrence (OMS)" = Avisa que é preciso revisar a captura de um pagamento.
"OMS - Recurrence - Cancel (0)" = nem informação.
Com isso acredito que você possa configuração somente os de valores OMS.
Ok @Eduardo Melo, muitíssimo obrigado!!
Foi mas ou menos o que pensei também, mas não tinha certeza.
Por hora, dúvidas sanadas...
Grande abraço!