Olá, bom dia!
Gostaria de saber se é possível criar um departamento específico para produtos perecíveis em nossa loja virtual hospedada na plataforma VTEX. Além disso, queremos saber se é viável configurar uma área de entrega restrita apenas à região central de São Paulo para esses produtos.
Agradecemos antecipadamente pela sua atenção e aguardamos orientações sobre como proceder.
Bom dia, time!
Claro, vocês podem fazer a criação desse departamento conforme o tutorial que consta na seguinte documentação: Cadastrar uma Categoria | VTEX Help Center
Quanto a região de entrega, ela pode ser segmentada realizando um cadastro de uma Política de envio que contenha uma Planilha de frete contendo apenas CEPs da região que vocês desejam atender.
Após a realização dessas duas tarefas, o ideal é que todos os SKUs desse departamento sejam vinculados a um modal capaz de atender os produtos perecíveis, vou deixar aqui a documentação que fala desse assunto também: Configurar modal para transportadoras | VTEX Help Center
Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX
Olá @KarinaMota,
Agradeço pelo esclarecimento detalhado sobre a criação do departamento de produtos perecíveis e a configuração da região de entrega na plataforma VTEX.
Tenho uma dúvida em relação à responsabilidade pela execução desses passos. Como somos o marketplace e não fornecemos diretamente os produtos, gostaria de confirmar se a responsabilidade por realizar essas tarefas recai sobre nós, enquanto plataforma, ou sobre os vendedores individuais que fornecem os produtos em nossa plataforma?
Bom dia, time @MercatoPiselli!
Sendo assim, a parte da criação de um departamento específico é responsabilidade de vocês, tendo em vista que após os produtos serem aceitos pelo Marketplace passam a fazer parte do catálogo dele.
Mas a parte de logística precisa ser configurada diretamente no Seller, já que eles farão a entrega desses produtos.
Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX
Oi time, @MercatoPiselli depende da estratégia de vocês, vocês podem criar o que acharem que mais se adequa a árvore de categorias que desejam implementar na loja de vocês.
Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX
Obrigada!!!
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