Olá, pessoal! Tudo bem?
Essa documentação faz parte de uma iniciativa VTEX para fomentar conhecimento dentro da comunidade!
Nesta thread, você conseguirá entender sobre um erro muito comum na criação de produtos e SKUs no catálogo dos clientes (principalmente quando realizada via API ou planilha) e que, caso cometido, pode dificultar ou impedir a integração de novos produtos e SKUs em sua loja.
Quando desejamos preencher o cadastro de um novo produto ou SKU em nosso admin, alguns campos precisam ficar vazios, pois serão formulados automaticamente pela plataforma. Neste momento, falaremos especificamente sobre os campos SKUId e Product Id.
SKUId é o número único identificador do SKU. Caso esse campo já esteja preenchido - no caso de SKUs já criados, não é possível alterá-lo. Para adicionar um novo SKU, é necessário que deixe a coluna vazia, para que a plataforma crie automaticamente este ID. Já para o ProductId, devemos usar o mesmo raciocínio: o Id do produto é o número único identificador do produto, então caso esse campo já esteja preenchido - no caso de produtos já criados, não é possível alterá-lo. Para adicionar um novo produto, é necessário que deixe a coluna vazia. Ou seja, não é possível escolher qual será esse ID (tanto de produto quanto SKU), pois é a plataforma que "nomeará" automaticamente esse ID
Para o caso de criação de produtos e SKUs, quando os IDs são preenchidos no cadastro, o sistema entende que o produto/SKU já existe, não criando um novo, o que pode implicar num problema de sensibilidade da planilha, nos casos em que o lojista deseja importar novos produtos inserindo os IDs.
Ficou com alguma dúvida específica?Escreve aí embaixo que discutimos!
Espero ter ajudado, abraços!