Boa tarde! Eu gostaria de saber se há alguma solução para a falta de quebra de linha nos anúncios integrados com o Mercado Livre. Já tentei fazer anúncio com html, somente texto, etc, porém ele não está adicionando as "linhas puladas", ficando somente todo o texto em uma única linha sem formatação.
Quanto utilizo o modo HTML, ele sobe para o mercado livre sem nenhuma descrição do produto.
Alguém poderia dar uma solução urgente? Preciso realizar a integração de 4 mil produtos e não tem a mínima chance de alterarmos anúncio por anúncio.
@Augusto Garrucho @Fabio Santos de Albuquerque poderiam me auxiliar?
Isso eu vi porém como é o layout que será inserido no anuncio?
temos como escolher as informações?
Mesmo formato texto, existem modos e modos de expor a informação, preciso saber como será o melhor modo mas não existe informação alguma sobre o assunto.
@Fabio Santos de Albuquerque voce tem essa informação?
Pessoal alguma solução? Estamos com o mesmo problema. Temos mais de 300 para subir e quando colocamos no Bridge a descrição em plain/text na pula linha e em Html a descrição sobe em branco.
@Augusto Garrucho alguma solução? Estamos desde o novembro sem poder subir os produtos
Pessoal, desculpe pela demora em dar atenção a este caso.
Vejo que tem lojas com a descrição em branca pois talvez o template do Message Center não possui no mínimo a tag "{{DESCRICAO}}".
O Message Center é o canal usado para formatar a descrição que será enviada ao Mercado Livre.
Já sobre quebras de linha, quando a descrição da loja possui a tag "<br>" nós fazemos o seu envio, porém o Mercado Livre simplesmente as descarta, deixando o texto todo "grudado".
Estou tratando com nossa equipe de produto formas de contornar este comportamento.
Considerem também que sempre que alterações no template ou na descrição serão repassadas ao Mercado Livre, atualizando o anúncio.
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Atualização:
Pessoal, agora as quebras de linha estão sendo enviadas corretamente para o Mercado Livre!
Sejam "enter" na descrição do produto, ou as tags HTML <br> e <br/> serão convertidas automaticamente para o formato necessário no ML.
Outras tags HTML normalmente são ignoradas automaticamente pelo Mercado Livre, se enviadas.
Creio que isso resolve todos os problemas são resolvidos com isso!
A descrição é enviada conforme cadastrada no produto, mas ainda é possível editar o que será enviado como descrição no Message Center. Mesmo por lá, as quebras de linha em HTML ficarão corretas.
Pessoal, agora as quebras de linha estão sendo enviadas corretamente para o Mercado Livre!
Sejam "enter" na descrição do produto, ou as tags HTML <br> e <br/> serão convertidas automaticamente para o formato necessário no ML.
Outras tags HTML normalmente são ignoradas automaticamente pelo Mercado Livre, se enviadas.
Creio que isso resolve todos os problemas são resolvidos com isso!
A descrição é enviada conforme cadastrada no produto, mas ainda é possível editar o que será enviado como descrição no Message Center. Mesmo por lá, as quebras de linha em HTML ficarão corretas.
Augusto, muito obrigado pela contribuição! Apenas poderia me esclarecer: é necessário reenviar as descrições ou ou sistema já ajusta para o novo padrão?
Pergunto pois no meu caso ainda permanece sem as quebras de linha. veja:
Apenas passando para informar que ja fiz todos os testes. Depois de alterar para "plain/text" no Bridge, adaptar o layout no Merchant Center para o único HTML ser o BR e reindexar a base, os produtos foram enviados corretamente para o mercado livre.
Olá Pessoal, estou com o seguinte problema, quando coloco a tag"{{DESCRICAO}}" no message center ele puxa as informações porém vem junto "<br/>" se eu importar isso do vtex para o mercado livre isso vai continuar no meio da descrição ou vai sumir?