Determinar quando e qual email será enviado durante a timeline do pedido...

Olá,

Queria saber se tenho como determinar qual template de email será enviado em determinado momento do andamento do pedido...

Estamos começando um projeto de recorrências e algumas coisas irã mudar nessa comunicação pós pedido.

Desde já agradeço a ajuda...!

Up...

@Robson Zen​ como vai?

No artigo que mando a seguir você encontra tudo relacionado aos e-mails transacionais e suas configurações: https://help.vtex.com/pt/topic/e-mail

Para criar alguma personalização, você também pode usar o master data e as triggers para enviar emails com base em algumas condições: https://help.vtex.com/pt/tutorial/criando-trigger-no-master-data

Você pode combinar várias para atender o que deseja. A primeira refere-se mais aos e-mails transacionais padrões, que podem ser customizados ou até mesmo desabilitados.

Olá @Mateus Augusto Saggin​ , tudo bem e com vc?

Agradeço as informações...

Só o primeiro link que você me passou não está funcionando! Tens como confirmar pra mim?

Mesmo assim darei uma lida no conteúdo para ver se atende minhas necessidades.

Muito obrigado por enquanto!!

Abraços!