Existe alguma forma de conseguir iniciar a devolução de um pedido através de uma API?
Oi @leoamaral, tudo bem?
No final da documentação “Como devolver itens do pedido”, a VTEX detalha os passos para executar trocas e devoluções usando APIs:
A alteração de pedidos via API pode ser realizada pelo endpoint Create order change e a emissão de faturas após alterações é feita pelo endpoint Order invoice notification.
Além disso, pode ser interessante realizar um benchmarking das soluções de mercado especializadas em trocas e devoluções. Algumas opções são:
Essas plataformas podem complementar ou até mesmo simplificar o processo de devolução e troca em sua operação.
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Top, muito obrigado pela ajuda @andremiani
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