Após a migração com o GA4, os dados de receita cptada entre o GA4 e VTEX estão muito discrepantes.
EX: No GA4, observa-se uma receita de 372.000,00 e 1.400 itens vendidos, já no relatório na VTEX a receita é de 250.000,00 e 2.000 itens vendidos. Já foram realizados teste no tagueamento e as infos estão sendo captadas certinhas, queria entender se essa diferença é comum.
Alguém já passou por isso?
Oi Lidiana!
Existem vários motivos que podem levar a essas diferenças, nós temos uma documentação sobre isso:
Além disso:
1- A VTEX considera “last click” para registrar UTM de vendas, ou seja, as suas métricas aqui não serão 100% iguais às plataformas externas.
2- Além disso, é importante ressaltar que a VTEX não é uma ferramenta dedicada a mensuração de dados de ecommerce, por isso sugerimos a utilização do Google Analytics.
Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX