Olá, Gostaria de tirar uma dúvida referente às dimensões dos produtos. Se devo utilizar a altura, largura e comprimento do produto ou tirar as dimensões das embalagens. Estou encontrando divergência de preços nos cálculos dos fretes.
Poderiam me ajudar? Por favor
Olá @Peuz3, tudo bem?
Seja muito bem vindo a nossa comunidade.
Ao efetuar a configuração da política de envio é necessário adicionar as dimensões do pacote, ou seja, da embalagem onde o produto será enviado, tudo bem?
Vou adicionar uma documentação que poderá lhe ajudar com mais detalhes.
Vale lembrar que as dimensões do produto são adicionadas dentro do SKU
Aqui temos uma documentação de como preencher esses campo também:
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