Instalei o APP Movile SMS na vtex app store, configurei o template para o envio do sms sempre que um pedido é cancelado mas não está funcionando. Alguém que já fez essa configuração pode me ajudar?
Segue em anexo a configuração no template.
Instalei o APP Movile SMS na vtex app store, configurei o template para o envio do sms sempre que um pedido é cancelado mas não está funcionando. Alguém que já fez essa configuração pode me ajudar?
Segue em anexo a configuração no template.
Boa Tarde!
@Rafael Palmieri a configuração está ok, testou em outro template? Acho que vale a pena esse teste.
@Eduardo Melo Tentei em outro Template e também não funcionei, fui testar o provedor e está dando este erro em anexo, então acredito que seja algum erro do aplicativo com a VTEX.
Nesse caso é problema no SMTP nem seus e-mails estão sendo enviados?
Os e-mails estão sendo enviados normalmente, ao testar o provedor de e-mails tudo ok! Mas quando testo o provedor de SMS isolado, surge esse erro.
Prezados,
podem me auxiliar como faço para preencher a mensagem para o envio do SMS?
Pelo que entendi o destino será sempre: {{orders.0.clientProfileData.phone}}
Porém a mensagem de texto estou confuso, devo no início utilizar essas opções {{orders.0.clientProfileData.firstName}} {{orders.0.orderId}} e depois disso escrevo o que eu desejar?
Lourival,
Utilizo estes atalhos na mensagem de texto por opção. Estes comandos são para puxar as informações do pedido, por exemplo ao adicionar {{orders.0.clientProfileData.firstName}} o comando puxa o primeiro nome cadastrado no pedido e {{orders.0.orderId}} o ID (número) do pedido.
Por exemplo:
Olá, Rafael, seu pedido de número 882502153343-01 foi cancelado.
Não é obrigatório utilizar estes comandos, é apenas uma opção para melhorar a interação com o cliente.
Obrigado, vou testar.
Rafael, como resolveu o problema do servidor? eu já fiz a configuração e quando faço o teste do remetente aparece essa mensagem de erro, mas a mensagem do "SMS provider..." eu recebo, porém na prática as mensagens não chegam, faço por exemplo 03 pedidos teste só no primeiro é que chega mensagem e nos demais não.
Qual código eu uso para enviar o código de rastreio para o cliente?