Olá,
Há pouco tempo atrás decidi comparar dados das vendas do meu site entre a plataforma de Analytics do Google (GA) e a plataforma de Analytics da Vtex.
Em certo caso, percebi que uma venda em específico estava tendo informações diferentes nas duas plataformas em relação a atribuição de origem|mídia que foi dada a venda.
No GA, a venda era atribuída a uma campanha paga do google (Google|cpc). No entanto, observando a mesma venda na plataforma da Vtex, percebi que lá mostrava que foi atribuído a Rakuten.
Ao analisar, através do Google Analytics, o caminho que o usuário fez até comprar o produto percebemos o seguinte fluxo:
- No dia X, o usuário entrou no site às 13h05 através da Rakuten e saiu às 13h48 sem comprar nada.
- Ainda no dia X, o usuário voltou para o site às 15h34, mas dessa vez pela campanha do Google cpc, comprou o produto e saiu às 15h48.
A partir disso, o GA, como dito antes, atribuiu a venda ao Google cpc, enquanto a Vtex atribuiu a compra a Rakuten.
Tive dificuldades em achar alguma documentação que me explicasse com mais detalhes técnicos o modelo de atribuição adotado pela Vtex e como a plataforma lida com casos como esse para atribuir a compra a uma origem|mídia.
Alguém poderia me ajudar com isso?
Agradeço desde já.