Vejo muitos casos parecidos com problemas no momento da instalação dos Apps da Shopee e da Livelo, aparecendo esta imagem:
Este erro que conseguimos resolver facilmente, é apenas um detalhe. Na opção de moeda (USD), clique e mude para o Real Brasileiro, em seguida, clique no idioma (EN) e mude para “Português”. Isso acontece, pois são duas integrações específicas para a região do Brasil, e só vão aparecer se estiverem com essas duas configurações citadas anteriormente.
Espero ter te ajudado! 