Esse tópico tem como objetivo falar sobre o funcionamento da integração entre a VTEX e transportadoras.
Cabe ressaltar que nativamente essa integração se dá por meio do VTEX Shipping Network, segue links a respeito desse tema:
Com relação a integração de transportadoras sem o Shipping Network, a integração se faz pela adição da política de envio mesmo! O que deve fazer é adicionar a planilha da transportadora, em uma nova política de envio.
Caso as transportadoras queiram enviar as informações de rastreio, elas podem fazer via API. Segue nosso tópico sobre o tema:
Além disso, caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, sinta-se à vontade para perguntar por aqui! 
Márcia Alves
Field Software Engineer | VTEX