Na plataforma VTEX, você tem a opção de cadastrar lojas físicas, franqueados e representantes da sua rede como contas franquia. Essa é uma forma de expandir sua estratégia de Comércio Unificado ou Omnichannel.
A conta franquia é associada a uma conta principal. No caso de uma marca que possui múltiplas lojas físicas, franqueados ou representantes, cada um deles pode ter uma conta franquia vinculada à conta principal da marca. Isso permite que eles entreguem produtos vendidos pelo ecommerce da marca.
Características da conta franquia
A conta franquia herda o Catálogo da conta principal, mas possui Logística própria e realiza um Gerenciamento de pedidos próprio, para que a loja física possa gerir pedidos e realizar a entrega de produtos.
Além disso, utilizando a conta franquia, você pode gerenciar preços, meios de pagamento ou pode optar por herdá-los da conta principal. Para mais informações sobre Configurações da Conta Franquia acesse o artigo no VTEX Helper.
Uma conta franquia não possui um site próprio: os consumidores navegam diretamente no site da conta principal, que atua como marketplace nessa situação. Os dados dos clientes são armazenados no Master Data da conta principal.
Como solicito a criação de uma conta franquia?
Para abrir uma conta franquia entre em contato com o nosso time de Growth Operations pelo Suporte selecionando a opção Comercial e o tipo de solicitação Criação de Ambiente White Label.
A criação de uma conta franquia terá um custo previsto no seu contrato de OMS. Caso não esteja previsto em seu contrato, adicione essa observação a sua solicitação para que seja realizado um aditivo contratual correspondente.
Os campos deverão ser preenchidos com as seguintes informações:
- Email do Usuário Master
- Nome dos Sellers: composto por (Main VTEX Account) + sufixo
Caso a quantidade de contas seja superior a dez contas, favor incluí-las em formato de tabela em anexo.