Dúvidas Frequentes: Conectores Descontinuados

Olá!

O anúncio publicado em nosso Help Center, acessível aqui, tem informações completas sobre o impacto dessa ação, a lista de conectores que serão afetados e os próximos passos que precisam ser feitos para que clientes e parceiros se adequem a esta mudança.

Para validar se sua conta será afetada, basta abrir suas configurações de pagamento (Configurações de Loja > Pagamento > Configurações) e verificar qual conector está sendo utilizado por seus meios de pagamento. Ele estará listado acima do nome do meio de pagamento, conforme imagem abaixo. Você também pode validar todos os conectores configurados em sua loja na sessão de “Afiliações de gateways,” que se encontra na mesma página.

Se o conector utilizado em um ou mais de seus meios de pagamento for um daqueles listados no anúncio, será necessário seguir a recomendação que compartilhamos, que repito abaixo:

Se a sua loja utiliza um dos conectores que serão descontinuados, você deve realizar configuração com o novo conector correspondente àquele provedor de pagamento antes de 31 de março de 2024. Caso contrário, não será possível realizar compras na sua loja utilizando o meio de pagamento em questão.Ao longo do processo de descontinuação e migração, você pode entrar em contato com seus provedores de pagamentos para acompanhar a evolução e obter mais informações sobre o desenvolvimento dos novos conectores.

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