Esse tópico tem como objetivo falar sobre por que os pedidos estão travados no Status de Pronto para o Manuseio
O status de “Pronto para manuseio”, acontece porque, dentro do fluxo de pedidos, o status Pronto para manuseio é o status em que os pedidos devem ser consultados pelo ERP. Quando o ERP consulta e insere este pedido em sua base, é preciso que ele informe à VTEX que o pedido pode seguir com seu fluxo. Esse aviso pode ser feito de duas maneiras:
- ERP informa por API: modo mais comum de atualização.
- Lojista informa manualmente: a loja não possui um ERP e o lojista informa que o pedido deve seguir o fluxo pelo Admin VTEX, na página de detalhes do pedido. Para saber o passo a passo completo, confira o artigo Passar pedido para o status Preparando Entrega.
OBS: Se o pedido passar do status Iniciar manuseio manualmente, não será possível enviar o pedido para o ERP posteriormente.
Segue alguns links que podem auxiliar nesse cenário:
Faturar um pedido
Passar pedido para o status Preparando Entrega
Além disso, caso ainda tenha alguma dúvida sobre o assunto, sinta-se à vontade para perguntar por aqui! 
Márcia Alves
Field Software Engineer | VTEX