@Flavia Szylit Jacob ou você configura uma política comercial exclusiva para esses clientes ou você pode criar promoções/taxas com a condição desse cluster.
http://help.vtex.com/pt/faq/o-que-e-uma-politica-comercial
http://help.vtex.com/pt/tutorial/promocao-regular
http://help.vtex.com/pt/tutorial/como-criar-taxaimposto