comprei no site soufit hoje desativado, nao recebi o produto, o email de confirmação de pagamento foi este no reply d764f72ca5584ddba917fe2c9057948d@ct.vtex.com.br será que é golpe? hoje nao consigo rastrear oque ouve com meu pedido.
Oi Suzana! Tudo bem?
Acredito que o ideal seja entrar em contato diretamente com a equipe da soufit!
A VTEX é provedora de serviços para os negócios de ecommerce, que por sua vez administram o envio e venda de produtos utilizando a plataforma.
Com o assunto em questão é relativo a uma entrega, é preciso contacta-los diretamente.
Qualquer dúvida, sigo ao dispor!
Abraços!