Estamos usando a J&T como nosso meio de envio e quando faturamos está indo o nome do endereço duplicado na etiqueta impressa do portal da J&T, e o pessoal da Transportadora afim isso.
- Isso vem da forma com o qual a VTEX cria o pedido na base da J&T
Olá @Dond! Tudo bem?
Então, a VTEX é passiva neste tipo de integração, apenas disponibilizando as informações através de sua API para que estas sejam consultadas pela transportadora. É possível verificar os dados retornados pelo endpoint que está sendo chamado pela transportadora através de um programa client como o Postman, para validar se de fato as informações disponibilizadas pela VTEX estão indo com valores duplicados. Contudo, o mais provável é não seja este o caso, pois neste cenário os valores estariam duplicados em todos os lugares (como no próprio Admin), e não apenas no ERP.
Desta forma, é importante verificar os dados recebidos pelo response retornado pela VTEX, e então identificar os campos buscados tal como os tratamentos internos realizados com os dados recebidos. Está bem?
Atenciosamente,
Lucas Palhano Fonseca | Field Software Engineer