Boa tarde @andre.moreira tudo bem?
Qual Endpoint vc está usando exatamente?
Aqui por exemplo eu estou usando a Get Order e está retornando com o courier corretamente
O pedido que vc está tentando consultar nessa API já teve os dados do envio processados na plataforma? Se puder passar mais contexto as vezes a gente consiga te dar um help melhor.
Grande abraço!