Estamos tentando visualizar os clientes cadastrados na segunda loja, mas a entidade cliente não aparece. Testamos ate com o usuário do dono das lojas e não aparece. Só está acontecendo com a loja "specialitafitness". alguém sabe o que pode ser?
Boa tarde Jonas.
Provavelmente a base de clientes de vocês esteja centralizada no CRM da loja principal.
Faz um teste com algum e-mail que ainda não esteja no CRM da loja principal e valida se cadastrou lá.
Abs
@Jonas Souza o loja é recente?
A pouco tive um problema igual. Havia acabado de criar a loja e as entidades não apareciam no master data, então o @Augusto Garrucho me auxiliou. É preciso realizar um refresh no Master Data da vtex quando a loja é nova.
Segue a resposta do Augusto. Testa para vermos se lhe ajuda.
Refresh Master Data ( Dynamic Storage) Vtex
Falta um botão na interface pra isso... Aliás, vou documentar no Help!
Mas você pode fazê-lo acessando: http://LOJA.vtexcrm.com.br/api/crm/pvt/provisioning - depois será necessário ir em "área avançada", limpar o cache, voltar na lista de aplicações e clicar em "recarregar aplicações.
Nada do que tentamos deu certo =/
@Augusto Garrucho você consegue ajudar? estamos preocupados com esse problema.