Bom dia, agora estamos tendo outro problema de envio de produtos referente a caracteres excedido de SKU, como podemos arrumar isso? Porque na VTEX cada SKU vem a descrição toda do produto e depois a cor ou tamanho do produto.
Olá @amanda.lopes, bom dia!
Esse erro significa que o nome do SKU possui mais caracteres do que o aceito pela Shopee. O ideal são nomes de até 30 caracteres para serem aceitos no Marketplace.
Basicamente, esse valor de 30 caracteres é o limite da Shopee para as “variations” (SKU), o nome do produto em si pode ter 255 caracteres, mas para as variações isso é limitado a 30.
Ou seja, essa limitação é uma limitação da Shopee, segue a documentação deles:
Nesse caso, infelizmente você vai precisar ajustar o nome desses SKUs, e possivelmente remover algumas especificações para eles se enquadrem dentro desse limite, entende?
Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX
Olá Karina! Sim entendi, mas por que na VTEX o SKU sai o nome inteiro da descrição e depois o nome das variações do lado?! Tem como alterar isso? Porque quem manda as informações para a Shopee é a VTEX. Como segue a foto abaixo, fica assim na vtex.
Oi @amanda.lopes acredito que seja pela forma que vocês cadastram o produto no seu ERP. 
Isso porque a VTEX é “passiva” nesse sentido, o nome de uma SKU, é o nome atribuído a ele, seja via API, integração ou Admin, de alguma forma vocês cadastram o SKU com esse nome, entende?
Karina Mota
Field Software Engineer | VTEX