Boa tarde!
Minha loja está acontecendo o erro em anexo com alguns clientes.
A única suspeita que tenho é que seja em função da mudança de http para https.
Já aconteceu com alguém? Sabem me dizer se é por isso mesmo? Alguém sabe como solucionar?
Obrigado,
Gabriel
Verifiquei que o seu domínio está apontado para ssl4.vtexcommerce.com.br(http://digwebinterface.com/?hostnames=www.vinhosite.com.br&type=&ns=resolver&useresolver=8.8.4.4&nameservers=), esse apontamento é muito antigo.
O melhor caminho é atualizar isso, pode ser que resolva, utilize essa documentação:
https://help.vtex.com/pt/tutorial/configurando-o-apontamento-de-dns-para-a-vtex
Se continuar com o problema, pode ser algo relacionado a implementação de algum template.
Lembrando que alteração de DNS leva de 0-48hrs para propagar.
Caso não saiba como realizar, aconselho a entrar em contato com quem implementou a sua loja.