Erro ao adicionar o produto no carrinho. Não consegui identificar o motivo. Os produtos tem estoque e estão calculando frete corretamente. Alguém pode me auxiliar?

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Boa Tarde!

@Driely Aoyama​ esse produto é da sua loja ou de algum seller? Pois se for de um seller talvez possa te ajudar: https://goo.gl/3321BM

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Olá, o produto é da minha loja. Fiz o teste com vários produtos, todos estão ocorrendo o mesmo erro.

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Ao inspecionar (se fiz direito) o erro que está ocorrendo é 500.

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Não consigo retorno do suporte VTEX, mesmo após abrir chamado.

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É página de produto? Por prateleira? Os dois? Qual o erro?

Passe a informação mais detalhada sempre que abrir um chamado.

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@Nathan Prestes​ o erro estava na página de produto, mas aparentemente normalizou. Bastava clicar no adicionar na sacola, e a mensagem de erro ocorria.

Obrigada, de qualquer forma.