Erro ao faturar o pedido: O número de rastreio inserido não é válido. Não conseguimos contactar o sistema da transportadora. A transportadora não está integrada.

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Que transportadora utiliza e onde está sendo exibido esse erro?

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Estou usando os correios. O erro aparece dentro do pedido do cliente, no momento de faturar o pedido.

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Aconselho a abertura de um ticket na VTEX