Boa tarde. Preciso fazer a integração da VTEX com Tiny, porem ao tentar gerar o appkey e apptoken ele dá erro. Ao buscar informações é preciso antes deste passo gerar a chave de aplicação. Porem dá erro ao gerar. Alguem consegue me auxiliar? Obrigada.
Oi @ClaudiaMuniz tudo bem?
Para gerenciar chaves de aplicações - principalmente para integrações externas - é necessário que você tenha uma perfil de acesso específico. Você verificou se tem este acesso?
Veja mais detalhes aqui:
Gerenciar chaves de aplicação
É necessário ter um perfil de acesso com o recurso Save User para gerenciar usuários e chaves de aplicação. O perfil predefinido para essa finalidade é o User Administrator - RESTRICTED, mas também é possível criar um perfil de acesso customizado com esse recurso.
Na página Chaves de aplicação, você pode gerenciar as chaves de aplicação internas e externas que têm acesso à sua conta, inclusive:
- Gerar chaves de aplicação internas
- Adicionar chaves de aplicação externas
- Gerenciar permissões das chaves de aplicação
- Ativar ou desativar chaves de aplicação
- Exportar chaves de aplicação com acesso à sua conta
Para visualizar essa página, na barra superior do Admin VTEX, clique no avatar do seu perfil, marcado pela inicial do seu email, e depois em Configurações da conta > Chaves de aplicação.
Saiba mais sobre Boas práticas na utilização de chaves de aplicação.
Espero que estas informações te ajude.
At.te,
Estevão
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