Erro ao subir planilha de frete: "Invalid header signature; read 0x3C3E656C6261743C, expected 0xE11AB1A1E011CFD0"

Olá,tudo bem?

Estou tentando subir uma planilha na estratégia de envio,mais está dando erro de processamento.

Erros

Invalid header signature; read 0x3C3E656C6261743C, expected 0xE11AB1A1E011CFD0

Alguém consegue me ajudar?

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Olá bom dia!

Provavelmente estão enviando a planilha no formato mais novo do Excel. Tentem enviá-la no formato XLS antigo.

Podem fazer o seguinte teste.
Baixar a planilha atual e subi-la sem nenhuma modificação.
Dando tudo certo, alterar a planilha e enviá-la.

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Saito,fiz dessa forma e consegui.Obrigado!

Só mais uma dúvida,demora um pouco pra aparecer no site?
Na plataforma já consigo ver,mais no site não aparece ainda

Olha, ai depende do humor dos servidores da VTEX. :smiley:

Pelo menos aqui não passa de 10 minutos.

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Irei aguardar então!

Obrigado :sweat_smile: :star_struck:

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