Erro ao tentar fazer a requisição de configuração do app do cliente com o VTEX IO

Olá pessoal!

Estou criando um app na VTEX para integrar com a transportadora que trabalho, seguindo o Getting Started da documentação, porém surgiu um problema.

Utilizando o VTEX IO em conjunto com o boilerplate, fiz o link do app no meu workspace, sem problemas, o problema ocorre no processo do getAppSettings().

Quando insiro esse trecho de código:

const appSettings = await ctx.clients.apps.getAppSettings(
    ‘’ + process.env.VTEX_APP_ID
)

O App começa a apresentar o erro 500:

{
    "__VTEX_IO_LOG": true,
    "level": "error",
    "app": "{ACOUNT}.{APP_NAME}@0.1.0", // Editado por sigilo
    "account": "{ACOUNT}", // Editado por sigilo
    "workspace": "development",
    "production": false,
    "data": {
        "config": {
            "baseURL": "http://infra.io.vtex.com/apps/v0",
            "cacheable": 1,
            "headers": {
                "Accept": "application/json, text/plain, */*",
                "accept-encoding": "gzip",
                "user-agent": "{ACOUNT}.{APP_NAME}@0.1.0", // Editado por sigilo
                "x-vtex-operation-id": "63f1a25a-c2d5-4915-87c7-c3ce73bcd92b"
            },
            "method": "get",
            "timeout": 2000,
            "url": "/{ACOUNT}/development/apps/{ACOUNT}.{APP_NAME}@0.1.0/settings", // Editado por sigilo
            "metric": "apps-get-settings",
            "params": {}
        },
        "request": {
            "finished": true,
            "method": "GET",
            "path": "/apps/v0/{ACOUNT}/development/apps/{ACOUNT}.{APP_NAME}@0.1.0/settings" // Editado por sigilo
        },
        "response": {
            "data": {
                "code": "GenericError",
                "message": "Error calling Authorization Engine",
                "source": "Vtex.Kube.Router",
                "requestId": "ee8a1f7f7d6c43adbd5c6a645ebb3fa9"
            },
            "headers": {
                "connection": "close",
                "content-type": "application/json; charset=utf-8",
                "date": "Tue, 28 Jun 2022 20:09:08 GMT",
                "server": "VTEX IO",
                "cache-control": "public, max-age=2",
                "pragma": "public, max-age=2",
                "transfer-encoding": "chunked",
                "x-request-id": "ee8a1f7f7d6c43adbd5c6a645ebb3fa9",
                "x-vtex-router-elapsed-time": "00:00:00.0061103",
                "x-vtex-io-cluster-id": "devs-b"
            },
            "status": 500
        },
        "isAxiosError": true,
        "errorReportMetadata": {
            "errorId": "b37f2039e4c229bcc9cba6244224c4e6",
            "reportCount": 0
        },
        "name": "Error",
        "message": "Request failed with status code 500",
        "stack": "Error: Request failed with status code 500\n at createError (/usr/local/app/node_modules/axios/lib/core/createError.js:16:15)\n    at settle (/usr/local/app/node_modules/axios/lib/core/settle.js:17:12)\n    at IncomingMessage.handleStreamEnd (/usr/local/app/node_modules/axios/lib/adapters/http.js:260:11)\n    at IncomingMessage.emit (events.js:326:22)\n    at endReadableNT (_stream_readable.js:1241:12)\n    at processTicksAndRejections (internal/process/task_queues.js:84:21)",
        "code": "E_HTTP_500",
        "caller": "{MEU EMAIL}", // Editado por sigilo
        "forwardedProto": "https",
        "method": "POST",
        "operationId": "63f1a25a-c2d5-4915-87c7-c3ce73bcd92b",
        "params": {
            "account": "{ACOUNT}", // Editado por sigilo
            "workspace": "development"
        },
        "query": {},
        "requestId": "886bbd5fae15445e98cd4350af44d4dd",
        "routeId": "notify",
        "serverTiming": {
            "0.{APP_NAME}#GoogleClient": "XXXX", // Editado por sigilo
            "0.{APP_NAME}#Apps": "XXX" // Editado por sigilo
        },
        "status": 500
    },
    "operationId": "63f1a25a-c2d5-4915-87c7-c3ce73bcd92b",
    "requestId": "886bbd5fae15445e98cd4350af44d4dd",
    "__SKIDDER_TOPIC_1": "skidder.vendor.{ACOUNT}", // Editado por sigilo
    "__SKIDDER_TOPIC_2": "skidder.app.{ACOUNT}.{APP_NAME}" // Editado por sigilo
}

Logo não consigo pegar as informações contidas no app do cliente, como o token do meu cliente.

Se removo essa parte do getAppSettings() e faço o app retornar uma response genérica, ele responde sem nenhum problema.

Existe algum processo para fazer essa requisição?
O boilerplate contém todo o código que estou utilizando.

Olá!

Chegaram a entrar no admin no workspace development e salvar alguma coisa dentro da configuração do app?

Olá Saito!

Sim existe informação lá sim:

A informação existe, porém ocorre aquele erro.

Opa, pode tentar abrir um ticket para a VTEX passando o operationId e pedir para eles olharem o log interno lá.