Erro Bridge - Buscapé (O Sku não foi exportado pois não foi possível simular dados de carrinho)

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Boa tarde,

Estamos com problemas para enviar produtos ao Buscapé (plano BP+, não marketplace).

Dos 3k de SKUs enviados, cerca 200 foram aprovados.

A maioria dos reprovados estão com a seguinte mensagem:

"O Sku não foi exportado pois não foi possível simular dados de carrinho

Verifique se o sku e a politica comercial estão ativos"

Sim, o SKU e a política comercial estão ativos. Inclusive é a mesma política que uso para enviar ao Google Shopping.

Sabem qual pode ser o problema?

Obs.

Política comercial consta nas Docas no Logistics e também está vinculada em todos os produtos.

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@Lucas Benedetti​... qual foi a solução para tal caso?

Estamos passando pela mesma situação... e não estou compreendendo ao certo o que deve ser feito;

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@Diego Mewius​ Cara, pra ser bem sincero, não sei exatamente rsrs. Tirei o foco deste problema devido a problemas maiores e quando voltei já estava tudo publicado... Desculpe. Aconselho abrir um novo tópico ou seguir as instruções do @Mateus Augusto Saggin​ e abrir um ticket direto para a Vtex.

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@Lucas Benedetti o melhor caminho é abrir um ticket para que o pessoal possa verificar o que está ocorrendo. Não temos acesso ao log da integração para tentar entender mais. Logo é necessário interversão do pessoal da Vtex.

https://support.vtex.com/hc/pt-br/requests/new

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@Mateus Augusto Saggin​ Agradeço pela força! Vou falar com eles.

Att,

Lucas Benedetti