Erro na Integração com Mercado Livre, o retorno é o seguinte: Não foi possível obter uma predição de categoria, pois nenhuma foi retornada pelo Mercado Livre

VTEX in your native language 🌎 Português
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Preciso de ajuda para solicitar este erro de integração.

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Aconselho a abrir um ticket na plataforma

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Bom dia! Estou com o mesmo problema, teve alguma resposta @João Afonso M. de Oliveira​?

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@Wellington Costa​ até o momento não tivemos nenhuma resposta.

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@João Afonso M. de Oliveira​ , você realizou o mapeamento deste SKU?

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@Amannda Vieira​ no caso o mapeamento seria somente desse item que apresenta erro?

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Olá @Amannda Vieira​ a integração esta ativa a muito tempo, preciso rever esta questão, mas acredito que esteja em ordem.

Vou rever isso agora, agradeço sua ajuda.

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Olá, João! Tudo bem?

Nós estamos revisando algumas questões em aberto na Comunidade, por isso reabrimos essa pergunta :relaxed:

Nesse caso, como se trata de um cenário específico, sugiro que abra um ticket para o suporte da VTEX, ok? Temos um artigo no Help VTEX que pode te ajudar:

De antemão, esse tipo de erro ocorria bastante quando a integração era feita via planilha, mas hoje em dia a integração é feita de outra forma, conforme explicado nesta documentação:

Qualquer dúvida estamos à disposição!

Atenciosamente,
Laila Santos

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