Erro no checkout "O produto não pode ser entregue para este endereço"

Pessoal, alguém pode me tirar essa dúvida, estou com um produto no Checkout e quando adc o cep da a seguinte mensagem “O produto não pode ser entregue para este endereço.”

Olá, @Eric-Nascimento, tudo bem?

A mensagem de “O produto não pode ser entregue para este endereço”, pode aparecer em alguns cenários, por exemplo, não há estoque disponível em algum método de envio que entregue nesse endereço, ou não há nenhum método de envio para o endereço.

Se tiver acesso ao Admin VTEX da loja, faça uma simulação de envio, que poderá ajudar a entender o que pode está acontecendo com esse carrinho em específico.

Espero ter ajudado! Abraços e boas vendas!

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Olá @natalia.bispo
Muito obrigado pela atenção
acabei abrindo um ticket, pois está tudo bem estruturado, porém o erro persiste

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@Eric-Nascimento quando a investigação sobre o seu caso for concluída, não deixe de trazer de volta pra cá a conclusão! Normalmente a simulação de envio que a @natalia.bispo recomendou já mataria a charada :grin:

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