Bom dia, pessoal
Estamos tendo alguns problemas ao ajustar o redirecionamento do nosso site.
O redirecionamento (com HTTP) de http://connectparts.com.br para https://www.connectparts.com.br/ funciona corretamente
Já o redirecionamento (com HTTPS) de https://connectparts.com.br para https://connectparts.com.br retorna erro
Alguém tem alguma ideia de onde pode estar o problema?
Obrigado
Oi Raphael, tudo bem? :)
Isso acontece pois no seu servidor não deve conter um certificado de segurança instalado.
A VTEX só vai criar um certificado para o domínio em "www", ou seja, se um usuário entra em https://connectparts.com.br ele primeiro está entrando em seu servidor(que no caso não deve conter o certificado) para depois migrar para o subdomínio onde a VTEX gerou o certificado.
Se no seu servidor não contém é apresentado uma tela de erro mesmo.
Para resolver isso instale o certificado e faça um redirecionamento via htaccess por exemplo(pois o redirecionamento sugerido via documentação da VTEX não abrange o cenário https em seu servidor, já que é uma ferramenta terceira)
Nathan, muito obrigado pela resposta!
Me desculpe abusar da boa vontade, mas consegue me ajudar nesse processo com mais detalhes?
O certificado instalo no servidor do domínio? Nosso caso é Locaweb.
E o htaccess insiro lá também?
Isso o certificado será instalado no servidor onde se encontra o domínio.
O HTACCESS também será inserido por lá!
Basicamente com ele configurado você consegue ditar algumas regras ao servidor quando o usuário cai no domínio sem www, ser redirecionado ao domínio com www.
O upload desse arquivo será feito através de um FTP client ou até mesmo pelo painel da locaweb.
Caso tenha interesse em nossos serviços, nos contacte: